Soy Víctor Alfonso, profesional del marketing estratégico y ventas, con más de 15 años de experiencia en empresas de gran envergadura. Actualmente, me dedico a la docencia universitaria en temas de marketing de servicios y comerciales, asi como a la mentoría para mypes y emprendedores. Además, soy autor del podcast "El Lado B del Servicio" en donde hablo de uno de mis temas favoritos, el marketing de servicios.
Mi intención en "Los 3 Pilares Para Retener Clientes en Negocios de Servicios" es sumar valor a los emprendedores que han decidido vender sus servicios, pero que padecen de un problema recurrente en muchos negocios: la fuga de clientes.
El video que te entrego es sencillo de ver y escuchar, y podrá ayudarte en tu camino hacia preservación de tus clientes en el tiempo.
¡Que lo disfrutes y aproveches!
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